Le Call Center qui Transforme vos Appels en Résultats
L'excellence du service client externalisé, dès 8€/heure. 7 secteurs, 5 langues, disponible 24h/24.
Nos 7 Services Inbound
Une gamme complète de services externalisés, adaptés à chaque besoin.
Expertise par Secteur
Nos agents sont formés aux spécificités de votre secteur d'activité.
Tarifs Transparents
Des tarifs clairs, sans frais cachés. Calculez votre budget en temps réel.
Service Client FR
- Agents francophones natifs
- Manager dédié
- Reporting quotidien
- Plateforme KPI temps réel
- Formation agents incluse
- Audit ISO 18295 offert
Service Bilingue
- Agents FR + EN natifs
- Manager dédié bilingue
- Reporting temps réel
- Plateforme KPI avancée
- Formation agents incluse
- SLA contractuel garanti
- Audit ISO 18295 offert
Multilingue Premium
- 5 langues disponibles
- Manager senior dédié
- Reporting personnalisé
- Dashboard KPI sur mesure
- Formation agents premium
- SLA renforcé 99,5%
- Audit ISO 18295 offert
- Intégration CRM incluse
Estimez votre budget
en temps réel
Ajustez le volume d'heures et la langue pour obtenir une estimation mensuelle instantanée. Sans engagement.
* Tarif HT. Engagement minimum 3 mois. Frais de setup offerts pour tout contrat de 6 mois.
Ce que disent nos clients
500+ entreprises nous font confiance pour leur service client.
“SHY Performance a transformé notre service client. Le taux de satisfaction est passé de 78% à 96% en 3 mois.”
Marie Dupont
Directrice Service Client — TelecomPlus
“Externalisation réussie de notre SAV e-commerce. Les agents connaissent notre catalogue sur le bout des doigts.”
Jean-Marc Bernard
CEO — RetailExpress
“Conformité ISO 18295 respectée à 100%. Nos clients ne font pas la différence avec nos équipes internes.”
Sophie Martin
Responsable Opérations — BanqueVerte
Comment ça marche ?
De la signature à la mise en production en moins de 15 jours.
Audit gratuit
Analyse de vos besoins et volumes d'appels sous 24h.
Proposition sur mesure
Devis personnalisé avec KPIs contractuels sous 48h.
Formation agents
Formation spécifique à votre secteur en 5 jours.
Mise en production
Démarrage opérationnel sous 15 jours, reporting J+1.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre service.
Nous pouvons démarrer en moins de 15 jours : 24h pour l'audit, 48h pour la proposition, 5 jours de formation agents, puis mise en production.
Prêt à transformer votre service client ?
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