Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er janvier 2026
Responsable du traitement
SHY Performance France SAS est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site web et dans le cadre de nos services. Contact DPO : contact@shyperformance.com
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone • Données professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite • Données de communication : contenu de vos messages et demandes
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour : • Répondre à vos demandes de devis et d'information • Gérer la relation commerciale et contractuelle • Améliorer nos services et notre site web • Respecter nos obligations légales et réglementaires • Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
Base légale
Le traitement de vos données repose sur : • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles • Votre consentement explicite pour les communications marketing • Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services • Le respect de nos obligations légales
Durée de conservation
Vos données sont conservées : • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact • Données clients : durée du contrat + 5 ans • Données de navigation : 13 mois maximum • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données • Droit de rectification • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) • Droit à la limitation du traitement • Droit à la portabilité • Droit d'opposition Pour exercer ces droits : contact@shyperformance.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité des données
SHY Performance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos systèmes sont certifiés ISO 27001 et font l'objet d'audits de sécurité réguliers.
Transferts de données
Vos données sont hébergées en Europe (Union Européenne). Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.