Des Tarifs Transparents, Sans Surprise
Facturation à l'heure productive, sans frais cachés. Engagement mensuel, résiliable sous 30 jours.
Des Tarifs Transparents, Sans Surprise
Facturation à l'heure productive, sans frais cachés. Engagement mensuel, résiliable sous 30 jours.
Starter
Service client en français
- Agents francophones natifs
- Manager dédié inclus
- Reporting hebdomadaire
- SLA contractuel 98% CSAT
- Intégration CRM standard
- Formation initiale incluse
Bilingue
FR + EN ou FR + ES/IT/DE
- Agents bilingues certifiés
- Manager senior dédié
- Reporting temps réel
- SLA contractuel 99% CSAT
- Intégration CRM avancée
- Formation continue incluse
- Dashboard client en ligne
Multilingue
5 langues simultanées
- Équipe multilingue 5 langues
- Directeur de compte dédié
- Reporting en temps réel 24h
- SLA premium 99.5% CSAT
- Intégration sur mesure
- Formation continue + coaching
- Dashboard analytique avancé
- Support prioritaire 24h/24
Simulateur de coût
Estimation mensuelle
1 386€
/mois (estimation)
Tous les tarifs sont en TTC. Engagement mensuel, résiliable sous 30 jours. Devis personnalisé disponible sous 24h.
Comparatif détaillé
| Fonctionnalité | Starter 8€/h | Bilingue 9€/h | Multilingue 11€/h |
|---|---|---|---|
| Agents francophones natifs | ✓ | ✓ | ✓ |
| Manager dédié | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reporting hebdomadaire | ✓ | — | — |
| Reporting temps réel | — | ✓ | ✓ |
| SLA contractuel | 98% | 99% | 99.5% |
| Langues disponibles | 1 | 2 | 5 |
| Dashboard client | — | ✓ | ✓ |
| Intégration CRM avancée | — | ✓ | ✓ |
| Support prioritaire 24h | — | — | ✓ |
| Directeur de compte dédié | — | — | ✓ |
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'externalisation de votre call center.
En général, nous pouvons démarrer en 10 à 15 jours ouvrés après la signature du contrat. Ce délai inclut la formation des agents, l'intégration technique et les tests de validation.
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