Fondée en 2013
SHY Performance est dédiée à la gestion à distance des relations avec vos clients et prospects. Nous déployons une gamme complète de moyens humains, organisationnels et techniques pour vous fournir des solutions sur mesure.
Notre approche intègre quatre composantes majeures : la technologie, la logistique, les ressources humaines, ainsi qu’une culture et des méthodes marketing modernes. Nous nous engageons dans la gestion scientifique de la relation client à distance, préservée dans une base de données informatiques sécurisée. Notre objectif est d’apporter une valeur ajoutée identifiable et mesurable, ayant un impact direct sur vos échanges commerciaux avec vos clients et prospects.
Fondée en 2013
SHY Performance est dédiée à la gestion à distance des
relations avec vos clients et prospects. Nous déployons une
gamme complète de moyens humains, organisationnels et
techniques pour vous fournir des solutions sur mesure.
Notre approche intègre quatre composantes majeures : la
technologie, la logistique, les ressources humaines, ainsi
qu’une culture et des méthodes marketing modernes. Nous
nous engageons dans la gestion scientifique de la relation
client à distance, préservée dans une base de données
informatiques sécurisée. Notre objectif est d’apporter une
valeur ajoutée identifiable et mesurable, ayant un impact
direct sur vos échanges commerciaux avec vos clients et
prospects.
En Chiffres
Depuis plus de 12 ans, nous accompagnons nos clients dans leurs
projets les plus ambitieux. Chez SHY Performance, chaque chiffre
représente une histoire : des entreprises qui nous ont fait confiance, des projets qui ont vu le jour grâce à nos talents, et une expertise qui ne cesse de s’affirmer au fil des années.
Clients
Experience
Projects
PLONGEZ AU COEUR DE NOS VALEURS
Découvrez l’univers de SHY Performance, une entreprise où l’innovation, l’humain et l’excellence sont au cœur de tout ce que nous faisons. Plongez dans notre quotidien et explorez un environnement dynamique, axé sur la performance et la satisfaction client.
Chez SHY Performance, nous croyons en l’engagement, la collaboration et l’évolution continue pour offrir des solutions adaptées aux besoins de nos partenaires. Rejoignez-nous et découvrez comment nous façonnons l’avenir de la relation client avec passion et expertise.
PLONGEZ AU COEUR DE NOS VALEURS
Découvrez l’univers de SHY Performance, une entreprise où l’innovation, l’humain et l’excellence sont au cœur de tout ce que nous faisons. Plongez dans notre quotidien et explorez un environnement dynamique, axé sur la performance et la satisfaction client.
Chez SHY Performance, nous croyons en l’engagement, la collaboration et l’évolution continue pour offrir des solutions adaptées aux besoins de nos partenaires. Rejoignez-nous et découvrez comment nous façonnons l’avenir de la relation client avec passion et expertise.
Notre histoire
Fondation de SHY Performance en 2013
Lancement de SHY Performance et début des activités en gestion externalisée de la relation client. Mise en place d’une structure organisationnelle adaptée aux besoins des entreprises, combinant expertise humaine et solutions technologiques innovantes pour optimiser l’expérience client à distance.
Développement des Composantes Majeures
Développement et la mise en place des quatre composantes majeures : technologie, logistique, ressources humaines, culture et méthodes marketing modernes, induisant une gestion scientifique de la relation client à distance.
Expansion des services proposées et inclusion VAD & réception
Expansion des services proposés en vente à distance tant en prospection qu’en acquisition, couvrant des secteurs tels que les assurances et téléphonie, tout en garantissant la réception d’appel . Assurant ainsi une prestation qualitative INBOUND & OUTBOUND.
Lancement Certification ISO 9001 V2015 & LRS
Certification en cours pour le management qualitative, avec une amélioration continue robuste et scientifique, d’une part. Et d’autre part Certification en cours pour les conditions de travail de l’ensemble de nos collaborateurs, RSE garantissant de la sorte, une expérience premium pour l’ensemble de nos collaborateurs et nos clients
Nos valeurs
Nos partenaires
