Automobile
Le secteur automobile évolue vers une intégration croissante de la technologie, avec des véhicules connectés, des solutions d’électrification et des services numériques. Les attentes des clients se sont également accrues, demandant un suivi continu et un service après-vente impeccable pour l’entretien, les rappels et les services d’assistance.
SHY Performance se distingue par son expertise en gestion de réclamations et en assistance client pour le secteur de l’assurance. Nous prenons en charge la souscription de nouvelles polices, le renouvellement des contrats et le suivi des réclamations. Nos agents formés apportent des solutions rapides et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des assurés. En gérant efficacement le parcours client, Shy Performance aide les assureurs à offrir une expérience client de qualité qui valorise la sécurité et la transparence.
SHY Performance offre des services de gestion des demandes après-vente pour l’industrie automobile. Nos agents spécialisés prennent en charge les appels d’assistance routière, la gestion des rappels, les rendez-vous de maintenance et les questions sur les produits. Avec un service client réactif et empathique, nous aidons les marques automobiles à renforcer leur relation client en assurant un suivi de qualité. Cette assistance contribue à fidéliser les conducteurs en garantissant leur sécurité et leur satisfaction tout au long de leur expérience avec la marque
des demandes d’assistance des concessionnaires sont prises en charge immédiatement.
Des clients automobiles bénéficient d’une gestion fluide des rendez-vous et du suivi après-vente.
des acheteurs déclarent que la qualité du service client influence leur décision d’achat.
des centres de relation client automobile utilisent nos solutions connectées pour mieux anticiper les besoins des clients.
Garantissez à Vos Clients un Service d'Exception
- Support après-vente réactif
Gestion rapide des rappels, assistance routière, et services de maintenance
- Expérience client fluide
Communication proactive pour renforcer la relation de confiance.
- Amélioration de la fidélisation client
Suivi personnalisé renforçant la fidélité à long terme.
- Soutien aux véhicules connectés
Assistance technique pour les nouvelles technologies embarquées.
- Réduction des délais de réponse
Un service rapide pour des clients satisfaits et en sécurité.
